La Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar, S.A. E.S.P., creó diversas estrategias para que más usuarios se pongan al día, en este sentido se centra en 24.910 que le deben a la empresa alrededor de 104.000 millones de pesos.

La empresa de servicios públicos informa a toda la comunidad que actualmente más de 8.318 usuarios se encuentran en mora con el pago del servicio de agua de más de 25 facturas. Esta situación afecta directamente la operación y mejora continua del servicio.
“Con el fin de apoyar a quienes tienen cuentas pendientes, hemos capacitado a un equipo de gestores de cobro, que estarán disponibles como facilitadores para orientar a los usuarios en mora sobre cómo ponerse al día de manera rápida y sencilla,”, manifestó la jefe de Gestión Comercial de Emdupar Katty González.
La funcionaria fue insistente en pedir a los usuarios que se acerquen a las instalaciones de Emdupar a hacer sus acuerdos de pago, y no esperar a que le corten el servicio.
De acuerdo al agente especial, José Luis Palomino, “es importante recordar que el no pago oportuno limita la posibilidad de mejorar y ampliar el servicio para todos, esperamos que todos los vallenatos tengamos el compromiso con el bienestar de nuestra comunidad y el buen funcionamiento del sistema de acueducto”.
¡Pagar a tiempo es responsabilidad de todos!

 La Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar S.A.-E.S.P. se permite informar a la comunidad usuaria, que este sábado 2 de agosto habrá atención en sala de atención al usuario, de igual forma, el personal administrativo estará laborando en el horario de 8:00 am a 2:00 pm.

Esto como compensación por el día viernes 8 de agosto, el cual, no se laborará debido a la Conmemoración de la Batalla de Boyacá

Con el fin de garantizar la oportuna prestación del servicio de acueducto y alcantarillado a los usuarios, se laborará normalmente en las áreas de Planta de Tratamiento de Agua Potable-PTAP y Planta de Tratamiento de Aguas Residuales-PTAR.

Los invitamos a hacer sus pagos a través del botón PSE en la página www.emdupar.gov.co al igual que por Efecty y SuperGiros y nuevamente informamos la línea de atención para reportar daños en el sistema de acueducto y alcantarillado 116.