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Emdupar moderniza línea de atención al cliente

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Con el propósito de facilitar la comunicación de los usuarios con la empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar S.A. E.S.P.; se modernizó el sistema de atención automatizada de la línea 116. La cual estará operando 7 días a la semana, 24 horas al día.

Los usuarios podrán llamar desde cualquier fijo o un teléfono Movistar a la línea 116, mientras que desde un celular se debe marcar el número 0355885177.

Con estas líneas la comunidad podrá, reportar fallas de acueducto y alcantarillado; validar la identidad de los contratistas que llegan a su casa; denunciar irregularidades como casos de corrupción, o fraudes del fluido, consultar su estado de cuenta y consultar los medios de pago e información general.

La empresa ha venido mejorando en todos los servicios y se está recuperando financieramente a través de programas como Emdupar al Barrio con cuyo recaudo se está invirtiendo en la ciudad en instalación de redes de acueducto y alcantarillado.

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